Devoluciones

Una vez que una orden ha sido facturada, no es posible cancelarla de forma individual. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas, y estamos aquí para ayudarte a encontrar una solución.

En lugar de la cancelación, te recomendamos considerar la opción de solicitar un cambio de dirección en caso de que necesites ajustar la entrega. Esto puede ayudar a evitar pérdidas y garantizar que el pedido llegue al lugar correcto.

Si la entrega no es posible por alguna razón y se clasifica como "Servicio No Entregado", te ofrecemos un cupón de descuento del 30% para tu próxima compra. Queremos asegurarnos de que recibas el mejor servicio y apoyo posible, incluso en situaciones inesperadas.

Si necesitas hacer un cambio de dirección o tienes alguna otra consulta relacionada con tu pedido, por favor, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Estamos comprometidos a brindarte una experiencia satisfactoria y a encontrar la mejor solución para ti.