Política de envío

Únicamente entregamos en la Zona Metropolitana de San Pedro Sula.

Si el destinatario no se encuentra en el domicilio:

a) En primer lugar, nuestro chofer explorará la posibilidad de dejar el pedido con alguien cercano, como un colega de trabajo o en la caseta de seguridad.

b) Si no logramos tener éxito con ninguna de las opciones mencionadas anteriormente, nuestro chofer intentará ponerse en contacto con el teléfono proporcionado para resolver la situación.

c) En el caso de que la dirección de entrega sea un hospital u hotel, Doceramoshn.com deberá seguir las políticas de recepción del establecimiento en cuestión.

d) En el escenario en el que ninguna de las opciones anteriores sea viable, tu pedido quedará marcado como "No entregado" y te ofrecemos una segunda oportunidad de entrega, a la que llamamos "Reprogramación". En esta segunda oportunidad, recibirás una notificación por correo electrónico para informarte y solicitarte que elijas uno de los horarios disponibles para programar un segundo intento de entrega. Esto tendrá un cargo adicional de envío según corresponda y tendrás un plazo de 48 horas para reprogramar el envío de tu pedido.